現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達，同時也為了更為規(guī)范的管理，很多平臺賬號注冊登錄都需要綁定電話號碼，但是有很多人會因為各種各樣的原因更換了手機號，而運營商為了提高手機號碼的利用率，對于未辦理停機保號業(yè)務(wù)且停機超過3個月以上的手機號，或者用戶主動注銷的手機號將進行二次放號，手機號被回收后，很多平臺注冊綁定的賬號不能同時回收，因此會造成一系列的問題，下面公司寶小編就來和大家一起聊聊電信號碼二次放號引發(fā)的問題分析，希望可以給大家?guī)韼椭?/p>

電信及互聯(lián)網(wǎng)熱點之電信號碼二次放號引發(fā)責任的承擔問題分析（四）

號碼新使用人損失自己的責任

《合同法》第一百二十條規(guī)定，當事人雙方都違反合同的，應(yīng)當各自承擔相應(yīng)的責任?！肚謾?quán)責任法》第二十六條規(guī)定，被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕侵權(quán)人的責任。

案例一中孫先生未在注銷手機號碼后解除手機號碼與支付寶賬號的捆綁關(guān)系，是造成其經(jīng)濟損失的重要原因。因此，無論是根據(jù)《合同法》追究違約責任，還是根據(jù)《侵權(quán)責任法》追究侵權(quán)責任，孫先生自己對損失也應(yīng)承擔一定責任。

其次，看號碼新使用人損失的責任承擔。

案例二、三、四都涉及二次放號號碼新使用人損失的責任承擔問題，由于號碼新使用人是從電信運營商處獲取號碼使用權(quán)，對于號碼使用中出現(xiàn)的問題和造成的損失，首先想到的責任主體應(yīng)當是電信運營商。下面我們先分析電信運營商對二次放號號碼新使用人的責任承擔問題。

同樣對電信運營商是否需要對號碼新使用人的問題或損失承擔責任，也應(yīng)基于侵權(quán)和違約的法律規(guī)定及相關(guān)理論進行分析：

號碼新使用人與電信運營商訂立了合法有效的電信服務(wù)合同關(guān)系，如果電信運營商需要對號碼新使用人承擔民事責任，則應(yīng)是違約責任或者違約責任與侵權(quán)責任的競合。

號碼新使用人與電信運營商訂立的是電信服務(wù)合同，號碼使用者本人負有交付電信費用的義務(wù)，享有接受電信服務(wù)的權(quán)利；電信運營商享有收取電信費用的權(quán)利，負有提供電信服務(wù)的義務(wù)。電話號碼作為提供電信服務(wù)的必要技術(shù)參數(shù)，電信運營商有義務(wù)保證核發(fā)給用戶的電話號碼能夠用于正常的通信服務(wù)，保證用戶能夠用該號碼辦理運營商已開辦的各類業(yè)務(wù)。但是，除非電信運營商明確向用戶作出了承諾，承諾其核發(fā)給用戶的電話號碼一定能夠綁定支付寶等第三方平臺，與第三方平臺綁定并非電信服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容，而且與第三方平臺進行綁定是用戶與第三方平臺自主訂立的平臺服務(wù)合同關(guān)系，根據(jù)合同相對性原理，電信運營商無權(quán)介入用戶與第三方平臺的服務(wù)合同關(guān)系中，電信運營商無法確認和控制其核發(fā)的手機號碼是否已與第三方平臺進行了綁定。因此，我們認為，除非電信運營商做了明確承諾，否則用戶不能以號碼不能綁定支付寶等第三方平臺為由，向電信運營商主張違約賠償責任。

至于案例三中的發(fā)錯紅包及案例四中的電話騷擾問題，我們認為這兩個案例的問題也非電信運營商違約或侵權(quán)引起。發(fā)錯紅包是由于發(fā)送人僅憑手機號碼就認為是其朋友，而未盡基本的核實收款人身份的注意義務(wù)，相關(guān)損失應(yīng)由其自負。受到各種電話騷擾是原號碼使用人在注銷號碼后未及時將其在相關(guān)網(wǎng)站留下的宣傳和聯(lián)系方式刪除或更新，相關(guān)人員根據(jù)原號碼使用人留下的電話號碼聯(lián)絡(luò)也是合法的民事活動，該類行為雖然客觀上造成了對號碼新使用人的滋擾，但該行為確與電信運營商的正常電信服務(wù)無關(guān)，電信運營商不存在任何侵權(quán)或違約行為。因而，電信運營商無須對案例三和案例四的問題承擔責任。

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